Uma proposta de parceria entre Mentores e EPIC para entregar um workshop de alto impacto em Alinhamento Comercial e Cultura de Atendimento.
Times comerciais e de atendimento que operam no piloto automático geram resultados mediocres. Sem alinhamento de cultura, processos e comunicação interna, o potencial fica na mesa.
Equipes que não falam a mesma língua perdem vendas por inconsistência na abordagem e proposta de valor.
Atendimento reativo vs. proativo. A diferença entre reter clientes e perder contratos.
Um workshop pontual não basta. Precisa de metodologia, ferramentas e follow-up para gerar impacto real.
Um processo estruturado em 4 etapas — do diagnóstico ao plano de ação concreto.
Entrevistas com lideranças, mapeamento de gaps, definição de objetivos mensuráveis e customização do conteúdo para a realidade do time.
Facilitação presencial ou híbrida com dinâmicas de alta energia, frameworks de vendas e atendimento, role-playing e construção colaborativa de playbook.
Relatório executivo com insights, decisões tomadas no workshop, prioridades definidas e plano de implementação com responsáveis e prazos.
Check-in de implementação: o que evoluiu, o que travou, ajustes no plano. Garante que o workshop não ficou só no papel.
Projetos similares já foram realizados. Veja o que o mercado pratica e o que a EPIC entrega.
| Critério | Referência mercado* | EPIC Diferencial |
|---|---|---|
| Formato | 1 dia, sem apoio em sala | 1 dia com facilitação ativa + relatório |
| Customização | Conteúdo genérico adaptado | Diagnóstico prévio + conteúdo 100% customizado |
| Entregáveis | Apresentação do workshop | Relatório executivo + playbook + plano de ação |
| Follow-up | Não incluso | Sessão de 30 dias inclusa |
| Investimento total | R$ 8.000 | R$ 18.000 (mais entregáveis, maior impacto) |
* Referência: projeto similar realizado em Dez/24 por outro facilitador, 1 dia, 5-6 diretores, sem apoio em sala.
Dois formatos possíveis — escolha o que faz mais sentido para o modelo de negócio da Mentores.
Valor total do projeto · Cliente final
Valor total do projeto · Cliente final
ℹ️ O valor de R$ 18.000 é cobrado pela Mentores ao cliente final. A EPIC recebe R$ 9.000 pela facilitação e entregáveis. Equivalente a ~4,8h ao valor de R$ 1.850/h — com entrega estruturada e de alto impacto.
Taxa de mercado premium para facilitação de workshops corporativos de alto impacto.
Nenhum workshop igual ao anterior. Diagnóstico, conteúdo e dinâmicas adaptados ao DNA do cliente.
O trabalho não termina no último slide. Follow-up garante implementação e resultado mensurável.
Se a proposta fizer sentido, o próximo passo é uma conversa rápida para alinhar datas, escopo final e contrato de parceria EPIC × Mentores.